「みどりの窓口を復活させたほうがいいのでは…」　JR東日本「指定席券売機」刷新で“きっぷの払い戻しが簡単にできる”はずが例外も | デイリー新潮

乗り物

2025.11.03

💥 JR東日本の指定席券売機刷新に不満噴出！「払い戻しが簡単に」のはずが例外だらけで「みどりの窓口復活を」の声！

JR東日本が指定席券売機を刷新し「きっぷの払い戻しが簡単に」できるとPRするも、実際は複雑な例外が多く、利用者から「みどりの窓口を復活させたほうがいい」と不満が殺到！この記事は、無人化を進めるJRの戦略と、実情とのギャップが利用者に与える混乱の声をレポートする。